Les jauges CM710e sont largement utilisées pour mesurer l'humidité dans les processus de fabrication industriels comme l'extraction de produits chimiques, de minéraux et de minerais, la céramique, les détergents et les produits de construction. La nouvelle fonctionnalité proposée aujourd'hui par NDC permet aux ingénieurs du service après-vente d'accéder directement à une jauge dans le monde entier, grâce à une connexion internet, pour les mises à jour logicielles, l'évaluation et le suivi des performances, le calibrage et bien plus encore. Cette nouvelle fonctionnalité, également disponible pour l'analyseur d'humidité autonome à la ligne e-Series Infralab de NDC, s'avère être une alternative bien moins coûteuse que les visites sur site dans le cadre des contrats de maintenance annuels ou encore du nouveau programme modulaire d'assistance à distance de NDC. Dans tous les cas, l'accès immédiat aux instruments de diagnostic à distance dont bénéficient les ingénieurs du SAV de NDC permet de gagner un temps précieux.
"Nous avons mis en place cette fonctionnalité en réponse directe aux demandes de nos clients. Dans la mesure où les deux seuls consommables de la jauge ou de l'analyseur, la lampe source et le moteur du disque porte-filtres, sont garantis 5 ans, il est peu probable que les jauges de mesure connaissent des défaillances matérielles. L'accès à distance est donc un outil de maintenance parfait." déclare Neil Stephens, responsable du SAV de NDC.
"Cette nouvelle fonctionnalité nous permet de réaliser une sauvegarde complète de tous les réglages de la jauge, y compris l'intégralité des paramètres des formulations de produits, a-t-il ajouté. Le cas échéant, nous pouvons mettre à jour tous les logiciels, vérifier les valeurs d'encrassement des fenêtres ainsi que les performances des moteurs et de la lampe source. Le contrôle de l'historique de calibrage de chaque produit et du fichier historique de la jauge nous permet d'identifier les problèmes existants ou potentiels et de fournir nos conseils sur l'optimisation des performances de la jauge de mesure. De plus, nous pouvons délivrer un certificat de conformité après chaque inspection. "
Les jauges de mesure de processus CM710e et les analyseurs à la ligne InfraLab apportent un contrôle critique de la teneur en humidité et peuvent servir à contrôler la qualité des produits, à améliorer la productivité, à réduire la consommation de combustibles fossiles et à optimiser les processus de séchage.
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