Le service clients ancré dans les valeurs du Groupe
Le Groupe Endress+Hauser a toujours été très attentif au support apporté à ses clients. Ses 60 ans d’existence en tant que fournisseur de produits et de services en font aujourd’hui le leader mondial en instrumentation de terrain, avec la structure de Service Clients la plus importante du métier. En France, le Service Client est composé de 90 personnes (soit 1/3 de son effectif total), dont 45 techniciens d’intervention sur site, aptes à épauler quotidiennement les clients dans de très nombreuses situations. Que les attentes soient de l’ordre du dépannage, de la fourniture rapide de pièces de rechange, de la mise en service de matériel neuf, de la maintenance ou de l’étalonnage, de la formation, d’audit et de conseil, Endress+Hauser propose une réponse adaptée et aide ainsi ses clients à atteindre leurs objectifs opérationnels. En investissant dans les équipements les plus précis du marché pour son laboratoire de métrologie, Endress+Hauser France veut apporter le meilleur de l’étalonnage à ses clients.
Investissements à Huningue
Ces deux dernières années, Endress+Hauser a poursuivi le développement des activités de métrologie. Le laboratoire de métrologie installé au sein du centre de vente à Huningue vient compléter le banc de débitmétrie liquide et permet de réaliser des prestations d’étalonnage et de vérification de grandeurs physiques telles que le débit, la pression, la température, l’analyse physico chimique, etc. Le développement ces deux dernières années d’un banc d’étalonnage et de comptage dynamique transactionnel a été couronné par l’obtention d’une certification LNE. Celle-ci est dédiée spécifiquement aux marchés de vérification des ensembles de mesurage présents dans les dépôts pétroliers.
La mission de PEI est de fournir à ses lecteurs des informations sur les nouveaux produits et services liés au secteur de l'industrie et qui sont disponibles sur le marché français.
