Le petit laboratoire grenoblois d’analyses industrielles en contrôle non-destructif Predictive Image avait pour ambition première de prouver que malgré la taille de sa structure, ses équipes savaient travailler selon des normes internationales. Mais en ces temps de crise sanitaire, cette démarche analytique s’est révélée être un véritable outil de pilotage pour se réorganiser et se réinventer. En effet, si la pénurie en matières premières a mis à l’arrêt bon nombre d’acteurs de la micro-électronique, les clients de Predictive Image (Teledyne e2V, Alter Technology France, Schneider Electric, Safran…) ont su mettre en place un plan de continuité pour maintenir tout ou une partie de leurs activités. De fait, le laboratoire a dû très vite se réorganiser en interne pour répondre aux besoins de ces grands groupes tout en faisant front à de nouvelles problématiques : plan sanitaire drastique, absence de certains coéquipiers, difficulté de livraison...
Une organisation plus facile
« Les différents process que nous avons mis en place dans le cadre de l’obtention de la certification ISO 9001 ont permis de faciliter l’organisation du télétravail avec des documents communs prêts à l’emploi. Côté opérationnel, ces modes opératoires écrits ont permis par exemple à nos ingénieurs qui d’ordinaire travaillent de concert, de déléguer certaines responsabilités et d’ainsi étendre leurs champs d’actions, respectant ainsi les temps individuels de présentiel en laboratoire », souligne Isaline RICHARD, PDG de Predictive Image.
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