Une formation pour améliorer la satisfaction client

  Demande d'info / contactez-moi

Une satisfaction client optimale peut uniquement être atteinte avec des employés formés de manière optimale : telle est l´idée de base de l´initiative de NORDPro.

Une formation pour améliorer la satisfaction client
Une formation pour améliorer la satisfaction client

Sur le site de Bargteheide, le NORDPro Lab organise différentes sessions de cours modulaires mettant l´accent sur les aspects pratiques. Les employés y reçoivent une formation leur permettant d´acquérir les connaissances fondamentales en matière de lean management et de mettre en oeuvre ces connaissances dans leurs activités quotidiennes. Le programme est organisé et géré par des stagiaires de NORD qui développent ainsi leurs aptitudes organisationnelles et représentatives. Cette expérience pratique est également une partie importante de l´ensemble du programme de formation de NORD. Une autre particularité du NORDPro Lab est qu´il est désormais organisé et dirigé par des stagiaires de NORD et des étudiants suivant une formation en alternance qui s´occupent de l'organisation et de la mise en oeuvre des cours. Cependant, leur mission est également de développer en permanence les activités du laboratoire et le contenu des cours. Cela nécessite à la fois un savoir-faire organisationnel, une confiance en soi et des connaissances théoriques spécialisées, ce qui constituera un avantage considérable pour leur carrière future.


 

Posté le 19 avril 2019 - (11 affichages)
Articles similaires
Analyse des causes de détérioration des roulements d’éoliennes
Nouvelle caméra acoustique ultrasonore Fluke ii900 pour détection de fuites d'air comprimé et de vapeur
Des roues dentées imprimées en 3D
Advantech France :
Tugdual Le Bouar prend la tête de CARL Software
Appareil de mesure multifonctions
Barrières photoélectriques à fourche
Des roulements hybrides pour réduire la maintenance
Procédés d’éclairages à LED
Boutons de régulation
IHM robustes
Refroidir localement
Solutions de protection anticorrosion
Systèmes de mesure confocale pour déplacement, position et épaisseur
Capteurs de position mécanique
Systèmes de positionnement
Solutions innovantes et robustes
Instrumentation de contrôle
Alimentations innovantes
Nouvelle caméra acoustique ultrasonore Fluke ii900 pour détection de fuites d'air comprimé et de vapeur
Appareil de mesure multifonctions
Boutons de régulation
Débitmètres électromagnétiques
Modules compacts DC/DC 6 et 10 W
Système de mesures Q.serie X
Roulettes de bloquage
Systèmes de mesure confocale pour déplacement, position et épaisseur
Système de mesure de déplacement
Capteurs à fil tendu miniatures
Nouvelle caméra acoustique ultrasonore Fluke ii900 pour détection de fuites d'air comprimé et de vapeur
Systèmes de mesure
Système de mesures Q.serie X
IHM robustes
Capteurs de position mécanique
Transmetteur de pression sans fil
Système de signalisation
Module de redondance
Capteur de reconnaissance de couleurs True Color compact
Centrale hydraulique